Возврат товара

Вы можете вернуть или обменять приобретенный у нас товар в течение 14 календарных дней со дня получения товара.
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста,  убедитесь что:

• присутствуют все документы на товар (расходная накладная, документ о приеме оплаты,  подтверждающие покупку)
• Вы заполнили Заявку на возврат, которая находится в комплекте с сопроводительными документами на товар или форму заявки на сайте нашего интернет-магазина в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
• комплектация и товарный вид сохранены без изменений - остались все ярлыки, наклейки, упаковка не вскрыта, вся комплектация
• товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и пр.

Стоимость услуг транспортной компании по возврату товаров надлежащего качества оплачивается Вами самостоятельно.

Пожалуйста обратите внимание на то, что если доставка не будет Вами оплачена или вы укажете оплату наложенным платежом, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются Отправителю.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Мы производим обмен и возврат товара ненадлежащего качества в соответствии с правилами статьи 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».
Так, если после покупки товара (но не дольше срока годности, указанной на упаковке) выявился какой-либо дефект, Вы можете обменять товар или вернуть его нам. 
Такой обмен или возврат товара мы сделаем бесплатно, при соблюдении следующих условий:

• если дефект вообще не может быть устранён
• если устранение дефекта занимает более 14 дней
• если после устранения дефект заново возникает, и его повторное устранение занимает более 14 дней

Претензии и требования по возврату товара ненадлежащего качества удовлетворяет компания в форме ООО «КАМИОН-ОИЛ»:
Юридический адрес:
03151, г. Киев, пр-т. Воздухофлотский,58
ЄДРПОУ 23536275
ИНН 235362726589
Директор – Забарный Олег Леонидович, тел. 044 585 4340

СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Вы можете вернуть товар одним из следующих способов по Вашему выбору:

• Вы можете отправить товар через отделение «Новой почты» вместе с заполненной заявкой на возврат. Для этого необходимо оформить возврат и оплатить стоимость доставки в отделении «Новой почты». Получатель товара: ООО «Камион-Оил», с. Чайки, Киевская обл., отделение Новой Почты №1. При оформлении возврата Вам выдадут Реестр на возврат. Пожалуйста сохраните его. Обратите пожалуйста внимание, что расходы на доставку оплачиваете Вы. Если доставка Вами не будет оплачена, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются Отправителю.
• Вы можете отправить товар с заполненной Заявкой на возврат любой курьерской службой. Для этого необходимо оформить возврат и оплатить стоимость возврата товара транспортной компании. Получатель товара: ООО «Камион-Оил», с. Чайки, Киевская обл., отделение Новой Почты №1. При оформлении возврата Вам выдадут товаро-сопроводительный документ. Пожалуйста сохраните ее. Обратите пожалуйста внимание, что расходы на доставку оплачиваете Вы. Если доставка Вами не будет оплачена, мы не сможем получить эту посылку. Такие посылки возвращаются Отправителю.
• Вы можете вернуть товар самостоятельно в наш Авторизированный центр по обслуживанию клиентов по адресу: 

 г. Киев, пр-т. Воздухофлотский,58 – розничный магазин MasloBaza, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Мы примем у Вас товар, если Вы предварительно заполнили Заявку на возврат и выполнили условия возврата товара, указанные в пункте «Сроки и условия возврата товара».

• Вы можете заполнить форму заявки на возврат товара на сайте нашего интернет-магазина в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Мы обязательно свяжемся с Вами и оформим возврат товара.

 
СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕГ

Мы возвращаем деньги в течение 7 календарных дней с момента получения  нами товара и регистрации заполненной заявки на возврат.